Das Hotel besteht aus 5 ehemaligen sehr eleganten viktorianischen Reihenhäusern, die untereinander verbunden wurden und nun ein wunderschönes Hotel sind. Der attraktive Eingang ist nach ein paar Metern von Säulen flankiert. Die kleine Lobby wurde kürzlich renoviert und ist sehr luftig und modern. Der hölzerne Rezeptionstresen liegt links, nachdem man das Hotel durch eine automatische Tür betreten hat. (Bitte beachten Sie den Rezeptionisten in Uniform - ein seltener Anblick in Londoner Hotels dieser Art, was viel über den Service und die Qualität des Hotels aussagt). Auf Flachbildschirmen werden Besichtigungstouren und Londoner Sehenswürdigkeiten angezeigt. Direkt vor dem Rezeptionstresen ist ein neuer moderner Aufzug. Das wunderschöne Hotel liegt gleich abseits des Haupteinkaufsviertels Bayswater im Zentrum von London, mit Blick auf einen ruhigen, grünen viktorianischen Park. Es ist nahe zum Hyde Park sowie zu den Kensington Gardens und zum Kensington Palace, mit hervorragenden Verbindungen zum West End und zu allen Sehenswürdigkeiten von London. Das modische Stadtviertel Notting Hill ist einen kurzen Fußweg entfernt.